日前，围绕OPC（一人公司）全生命周期，河北政务服务网、“冀时办”App同步上线OPC政务服务专区，提供企业开办、事项办理等全链条政务服务，精准适配OPC创业办事需求。　　据了解，该专区通过整合优化现有的政务服务资源，集中解决OPC办事分散、流程烦琐、资源获取不便等问题，全方位覆盖OPC创业开办、经营、发展全流程。　　在优化OPC创业服务上，OPC政务服务专区开设了OPC网上开办专属通道，集中办理营业执照申领、公章刻制、发票申领、银行开户、参保登记等企业开办必备事项。同时，集中公示国家、省、市三级适配OPC的惠企创业政策，方便创业者查询匹配。专区还同步公布了省、市OPC政务服务专线和12345“OPC一键达”小程序，提供常态化咨询、答疑和业务指导服务。　　在服务OPC运营全周期上，OPC政务服务专区依托河北省“高效办成一件事”系统，推行“一件事”集成服务，通过整合企业信息变更、科技成果转化、信用代证、知识产权保护等8项与OPC关联度高的“一件事”事项，推出集成网办套餐。专区还梳理了经营服务、税务服务、社保服务等86项政务服务事项，提供点单式网办服务。　　此外，针对OPC创业主体规模小、资源少、融资难、数据支撑不足等实际问题，专区拓展衍生增值服务，通过对接省内“信易贷”、数据交易服务平台，接入信用融资、公共数据、社会数据供给等增值服务，为个体创业者提供实用的经营赋能支持。

走进江西宜春靖安县双溪镇便民服务中心，宽敞的休息等候区、舒适的座椅、便捷的供水供电设施映入眼帘。便民服务箱里整齐摆放着轮椅、婴儿车、充电器、医疗箱、雨伞、老花镜等物品，工作人员主动相迎，热情为群众服务。　　家住双溪镇大桥村的张女士近日通过便民服务中心电话预约渠道申请办理社保卡业务，工作人员告知所需材料后由大厅代办，办理完结后电话通知。从“一事跑多窗”到“一窗办多事”，一窗受理模式给群众带来了全新的办事体验。　　双溪镇便民服务中心从流程再造入手，在精简材料、压缩环节、线上线下同步办三方面重点发力，全面推行帮办代办机制，安排专人全程协助材料梳理和业务办理。河北村办理低保年审的张大爷说，以前听说要跑好几趟，没想到这次有人领着办，一下就搞好了。　　针对腿脚不便的老人、信息滞后的残障人士、忙于生计的务工人员等特殊群体，双溪镇便民服务中心提供上门代办服务，变“群众跑”为“干部跑”。在河北村年近八旬的退役老兵郑建新家中，工作人员姜舒熟练操作设备为其完成认证，并与老人促膝长谈、关切询问身体状况。老人说，出门不方便，在家里就能办好认证，太感谢了。上门服务时，工作人员还化身政策“宣讲员”，围绕退役军人关心的就业创业、技能培训、困难帮扶等政策面对面宣传解读。　　双溪镇党委书记喻雪刚介绍，帮办代办服务有效解决了群众“找人难、不方便、耗时长”的问题，窗口还推出预约服务、延时服务、上门办理等举措。据统计，截至8月底，双溪镇便民服务中心已累计办理各类事项4989件，日均办件量约21件，办理12345政务服务便民热线工单184件，开展帮办代办服务100余次。

近日，国家市场监督管理总局发布一批网络食品销售虚假宣传典型案例，释放出线上线下共治、切实维护广大人民群众合法权益的积极信号。　　2026年4月，市场监管总局部署开展为期半年的“网络食品销售虚假宣传专项整治行动”。同期，市场监管总局与工业和信息化部、民政部联合开展“保健食品护老提升专项行动”。两个专项行动开展以来，各地市场监管部门聚焦网络食品营销乱象、老年群体保健食品消费骗局等突出问题，依法查处了一批违法案件。　　例如，北京市昌平区AI虚拟人直播带货虚假宣传普通食品具有保健功能案中，当事人在直播间利用AI虚拟人宣传该普通食品具备“有助于提高免疫力”等保健功效，存在误导消费者行为，违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》的相关规定。昌平区市场监管局依据相关规定责令当事人立即停止违法行为，处以罚款5000元。本案系《直播电商监督管理办法》施行后，北京市查处的首个AI虚拟人直播带货虚假宣传普通食品具有保健功能的典型案件，明确了AI虚拟人并非虚假宣传的“挡箭牌”。　　再如，广东省深圳市万丹通健康管理有限公司虚假宣传普通食品治愈“三高”案中，当事人对商品功能、性能作出引人误解的商业宣传，导致多名老年消费者轻信产品治病功效，停用降压药物，出现脑出血等健康问题。深圳市市场监管局罗湖监管局依法责令当事人立即停止违法行为，处以罚款25万元。本案系面向老年群体开展会议营销、虚构普通食品疗效、导致患者延误治疗出现健康问题的典型案例。　　除上述案例外，此次发布的案例还有：江苏省江阴市澄江街道嗨优日用品商行帮助其他经营者虚假宣传案、安徽省无为市学哥文化传媒有限公司发布虚假广告案、山东省潍坊市易北特生物科技有限公司发布违法广告案、天津市京东大药房万全道分公司网络销售特殊医学用途特定全营养配方食品案、广西壮族自治区富川县富川倪三炙保健用品商店销售有毒有害食品及假冒保健食品批准文号案。

为深入实施优化消费环境行动，聚力增强消费信心、激发市场活力，北京市市场监督管理局在北京全市范围内开展“京彩消费码”（以下简称“消费码”）试点工作。　　9月3日，消费码正式发布，消费码依托北京市城市码体系搭建，关联市场主体登记基础信息，实行一户一码专属赋码。本次试点遵循“政府主导、部门协同、企业自主、行业自律、社会参与、共同监督”原则，着力打造经营主体诚信、消费维权便捷的首都消费环境，凝聚共建共治共享消费治理合力，让首都消费环境建设成果可感、可及、可体验。据介绍，消费码主要具备以下特点：　　一是一码集成多元功能。单个二维码可兼顾消费者、商户商圈、监管部门多方使用需求，支持消费者查询企业信用信息、商户公示经营承诺与联络信息、商圈落实日常管理、监管部门日常检查等各类场景应用。　　二是三方联动高效共治。系统设置梯度维权处置通道，快速响应化解消费纠纷，搭建消费者、经营主体、政府监管部门沟通桥梁，大幅提高消费纠纷化解效能。　　三是双码互通一体融合。自2024年7月以来，北京市全面推行一体化综合监管改革，大力推行“扫码检查、全程可溯”，即执法人员须扫描营业执照上的“企业码”，才能实施行政检查和现场访企活动。为方便企业配合执法检查工作，消费码与企业码融合互通，执法人员可直接扫消费码依规开展现场检查，提高了行政检查效率、减少了对企业正常经营的干扰，切实为企业松绑减负。　　消费码致力于打造便民惠企消费服务新模式，让消费者好用、易用，商户便捷、实用是关键。据介绍，消费码系统针对消费端诉求和经营端需求开发了相关功能，让消费者遇到问题第一时间找得到人、说得清事，积极构建“小事不出店、大事不出圈”的高效治理格局。　　对消费者而言，消费码致力于为消费者打造“查询信息+便捷维权”双重服务。一方面，消费者可通过微信、支付宝等常用工具扫消费码，获取企业经营范围、注册地址、预付费备案、经营状态、食品抽检结果等多维度公开信息，还能看到商家承诺的如无理由退货、放心消费等内容，信息充分透明助力消费决策。另一方面，消费码搭建店内协商、商圈（总店）调解梯度维权路径，消费者可方便对接门店、总部或商圈相关负责人，实现纠纷源头化解，降低消费维权成本。　　对经营主体而言，消费码统筹商户发展和商圈管理需求，发挥商圈作为商户与消费者重要沟通桥梁的关键作用，既为商户开放自主信息维护端口，也配套设置商圈专项管理模块。一是展示商户个性化承诺，帮助提升信誉形象。商户可根据实际情况通过消费码系统展示本店参与的消费承诺，让消费者进店扫码第一时间了解该店个性化诚信经营情况，监督商户主动履行消费维权主体责任、诚信守法经营态度。二是提供数据推送服务，有利于商户提高市场竞争力。消费码可点对点向商户推送本店诉求量变趋势，为商户做好消费诉求分析，及时消除问题隐患，优化调整经营策略等，提供有效数据支撑。三是发挥双重身份作用，助力商圈精准管理。基于商圈既是经营者又是管理者的角色定位，消费码为商圈设置实时标记、及时排查、风险提示等功能，及时发现入驻商户合约到期、消费纠纷诉求量高等问题，助力规范商圈内消费秩序，有效维护消费者权益。